일등석 사람들 세상에서 성공한 사람들의 밀도가 가장 높은 곳은 비행기의 일등석이다. 퍼스트 클래스의 승객들만의 행동과 습관을 한 스튜어디스가 발견하여 책을 펴냈다. 첫째, 일등석 사람들은 펜을 빌리지 않는다. 항상 메모하는 습관이 있고 모두 자신만의 필기구를 지니고 다녔다. 메모는 최강의 성공 도구이다. 기록하는 행위는 상대에게 신뢰를 주고 아이디어를 동결 건조해 보존해준다. 둘째, 일등석 사람들은 전기와 역사책을 읽는다. 유독 퍼스트 클래스에서는 신문을 가져달라는 요청이 드물다. 그들은 지독한 활자의 중독자들이나 베스트셀러가 아닌 잘 알려지지 않은 투박하고 묵직한 책을 읽는다. 셋째, 일등석 사람들은 자세가 다르다. 퍼스트 클래스의 승객은 일단 자세가 바르다. 그리고 시선의 각도가 높은 것이 특징이다...